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[bwin官网城事]说一说我所遇到的4S店的那些事 [复制链接]

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离线追福的富
 

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微信分享到朋友圈 图酷模式 只看楼主 倒序阅读 腔主  发表于: 06-23
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叙说下昨日去4S店做保养的经历,供大家评说。
早9点左右,把车开到4S店,前台帅哥出来招呼。看过里程,然后回到电脑旁摆弄一番,不久拿着一个单子让我确认。单子上写着要更换的项目,其中有工时费100元,制动液109元,防冻液200元。我一一看过后(其实什么都不懂,他说换什么就什么),就签字了。然后问需要多久,帅哥说前面有车在排队,时间不确定,让去楼上休息室等,弄好了,会电话通知。然后就去楼上了。

大概11点左右,电话打来说,车保养好了,可以下来了。帅哥拿来费用清单明细,让我确认缴费。一看到费用清单明细,火就上来了。当时确认的时候,工时费100元,结果清单显示总共250元。再仔细看,更换制动液工时费80元,更换防冻液工时费70元。和其确认,说这两个费用当时确认的时候和我讲过,制动液109元,防冻液200元,总金额对的。本人表示不解,提出异议,当时确认单已经单独列出工时费100元,这里为什么还分别单独收取这两笔费用,告诉我说工人换这两个很麻烦的,费时,所以要收取工时费。本人不同意,最后管事的过来说,收取一个好了,相当于便宜70元。由于争论许久,也就只有这一点点成效,然后加上有事情要去处理,于是就同意了这样处理。

最后签字之前,我要求看下换的东西,于是乎帅哥带我去看,东西已经被他们聚拢在一个篮子里了,然后一一指给我看,当看到防冻液的时候,只看到一个空瓶(单子上所列,总共用了2瓶,每瓶65元),于是提出异议。然后帅哥猛然醒悟到,说,另外一瓶还剩下一小半,没有拿过来,然后去帮我拿了过来。拿来一看,还有一大半多。帅哥然后说,可以自己带走。


最后,签字确认付款。

以上就是在4SS店保养的所有遭遇。于此,本人有几个问题,希望大家帮忙分析分析:
1.工时费是怎么算的?是有些执事机关所定,还是4S店在执事机关指导下所定,亦或是4S店自己随心情而定?
2.整个一个流程下来,有了一个工时费,然后更换零配件等,又单独计算工时费,是否合理?如果不合理,该如何反馈?
3.车主自己花钱买的东西,没有用完,4S 店是不是应该主动告知并送还?如果最后本人不去核对下,这剩下的大半瓶防冻液,是不是又算到下一个车主的一瓶里了?另外,这大半瓶防冻液(相当于35元),4S店是不是应该抵价折给车主?毕竟,车主拿来一时半会也用不到,但是4S店却很快可以用掉。

最后附上几张图片,以证所叙。

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迷路的账号 威望 +1 - 06-26
小男孩、鄭 威望 +1 - 06-24
后天的太阳 威望 +1 - 06-24
wang19850702 威望 +1 - 06-24
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只看该作者 沙发  发表于: 06-23
4儿子本来就是专门坑人的,而且消保法也已经规定,在保车辆可以不用在4儿子保养,就傻大缺还去
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金诚文 威望 +1 - 06-25
萍缘刺绣 威望 +1 - 06-24
没事偷偷乐 威望 +1 - 06-24
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只看该作者 板凳  发表于: 06-23
我都怀疑机油有没有换,大家去保养的时候千万记得加机油的时候自己在场看,不然坑你说不定
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永庆0900 威望 +1 - 06-25
萍缘刺绣 威望 +1 - 06-24
figo 威望 +1 - 06-24
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如果没有彼岸∠ 威望 +1 - 06-24
醉美小镇 威望 +1 - 06-24
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yu方 威望 +1 - 06-23
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只看该作者 地板  发表于: 06-23
我都是直接进车间看保养的,从来不在休息区,一来可以防止4S点做手脚,二来多看几次基本的东西自己都会换了,有些东西还能自己修修,换下来的东西我都是全部带走,宁愿回家再扔,也不会给4S店,而且去的时候直接跟接单的说我要换什么,其他的不要来推荐
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永庆0900 威望 +1 - 06-25
figo 威望 +1 - 06-24
醉美小镇 威望 +1 - 06-24
张老哥 威望 +1 - 06-24
王钧哥 威望 +1 - 06-23
大宝小宝都是宝 威望 +1 - 06-23
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